FAQ

게시판 상세
제목 Q. 제품이 녹아서 도착한 경우
작성자 프롬셰프 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-02-16 11:26:55
  • 추천 추천하기
  • 조회수 182



 



주문해주시는 모든 제품은 출고전까지 반드시 냉동 보관이며 

출고를 위한 포장 단계에서 아이스 팩과 보냉백으로 한번 더 상품의 냉동 상태 유지를 위해 노력을 기울이고 있습니다.







즉각 배송이 아니다 보니 완벽하게 냉동상품으로 받아보실 수 없는점 양해 부탁 드립니다.

최대한 빠르고 안전한 배송을 드리고자 전 직원이 노력하고 있습니다. 

해동이 살짝 된 제품을 수취하셨을 경우, 수취시 즉시 제품의 포장이 뜯겨지지 않은 부분을 확인 해주시고

바로 드시지 않으실 경우 냉동보관을 해주신다면, 취식에는 이상이 없습니다







저희 프롬셰프 출고 이후 제품 배송이 3일 이상 지연되어 해동이 된 제품으로 인해 불편은

평일 오전 10시부터 오후 6시 사이 프롬셰프 고객센터 (02-322-9920)으로 연락주시면
보다 빠른 처리진행을 도와드리겠습니다

From-chef :)








첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소